Aviso de privacidad "MI PEDIDO VERDE"

Ultima modificación octubre 2023.

MI PEDIDO VERDE (“MPV”), con domicilio en Mártires de la Conquista 116, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11800, es el responsable del tratamiento de los datos personales. MPV está comprometida con la protección de sus datos personales, al respecto informamos lo siguiente:

 

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

La finalidad primaria para la que MPV puede recabar y tratar Datos Personales es la prestación de nuestros servicios, atención a clientes, facturación, compra de bienes, contacto y apertura de cuenta MPV.

 

Adicionalmente, MPV podrá tratar sus datos personales para las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:

1. Desarrollar estudios sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada;
2. Mejorar nuestras iniciativas, promociones y ofertas;

• Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuestros servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para nuestros usuarios y noticias;

1. Enviar información o avisos por mensajes al teléfono celular suministrado por los usuarios, estos podrán contener avisos publicitarios y/o promociones de MPV o terceros;
2. Vinculación con empresas anunciantes en nuestro sitio web y asociaciones, sociedades y organizaciones dedicadas principalmente a la difusión de la oferte de valor.

 

1. ¿Qué datos personales recolectamos?

 

Podemos recabar uno o varios de los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación (nombre completo y dirección);
2. datos de contacto (e-mail, telefono celular, RFC);

• cuentas de redes sociales.

 

MPV no recabará de sus usuarios datos personales sensibles.

 

1. Compartiremos sus datos personales?

 

Le informamos que MPV podrá transferir sus datos personales a autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales en México o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que la ley así lo determine. También podemos compartir sus datos personales de los usuarios con las empresas que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de MPV. MPV no requiere su consentimiento para estas transferencias.

 

MPV compartirá sus datos, a fin de que proveedores, organizaciones, asociaciones o sociedades dedicadas a la promoción de comercio justo, local, ecológico o del perfil que MPV considere, puedan ofrecerle sus productos y servicios; sin garantía, sin aval y sin recomendación de MPV. Al consentir a este aviso de privacidad , usted acepta que MPV transfiera sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente párrafo.

 

1. ¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: atencion@mipedidoverde.com

 

Su solicitud de derechos ARCO deberá contener:

 

1. Nombre completo;
2. Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad (credencial de elector, pasaporte o licencia para conducir);

• Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse;

1. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

 

La respuesta de MPV indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, MPV hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de datos. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. MPV proporcionará documentos digitales en caso de que usted ejerza su derecho de acceso.

 

La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico.

 

1. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento por favor envíe su solicitud al siguiente correo electrónico: atencion@mipedidoverde.com. En su solicitud deberá proporcionar: (i) nombre completo; (ii) copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir).

 

1. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 

Si usted desea limitar el uso y divulgación de su información personal, por favor envíe una solicitud al siguiente correo electrónico: atencion@mipedidoverde.com.

 

1. ¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios al presente aviso de privacidad a través de publicaciones generales en nuestro sitio web.

 

1. Uso de cookies en la página web

 

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle una mejor experiencia de usuario al navegar en nuestra página. MPV podrá agregar cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. Estas tecnologías podrán deshabilitarse de acuerdo con lo señalado en la configuración sobre uso de cookies del navegador